Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024

1. Introduzione

La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e con il D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di spedizione completo
  • Numero di telefono
  • Indirizzo email
  • Informazioni sull'ordine e preferenze di prodotto

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP
  • Tipo di browser e dispositivo
  • Data e ora di accesso
  • Pagine visitate
  • Cookie e tecnologie similari

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

3.1 Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

  • Gestione ed evasione degli ordini
  • Contatto telefonico per conferma ordine e verifica indirizzo
  • Organizzazione della spedizione e consegna
  • Gestione del pagamento alla consegna
  • Assistenza clienti

3.2 Obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

  • Adempimenti fiscali e contabili
  • Rispetto di obblighi normativi

3.3 Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

  • Prevenzione frodi
  • Sicurezza del sito
  • Miglioramento dei servizi offerti

3.4 Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

  • Invio di comunicazioni promozionali e marketing (solo se espressamente autorizzato)
  • Utilizzo di cookie non necessari (previo consenso)

4. Modalità del Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e con l'adozione di misure di sicurezza adeguate a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata.

5. Comunicazione e Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Corrieri e spedizionieri: per l'evasione degli ordini
  • Fornitori di servizi tecnici: per la gestione del sito e dell'infrastruttura IT
  • Consulenti e professionisti: per adempimenti fiscali, legali e amministrativi
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

6. Trasferimento dei Dati

I dati personali sono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento dei dati al di fuori dell'UE, garantiamo l'adozione di adeguate garanzie conformi al GDPR.

7. Periodo di Conservazione

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a:

  • Esecuzione del contratto: per tutta la durata del rapporto commerciale
  • Obblighi fiscali: 10 anni dalla cessazione del rapporto (normativa fiscale italiana)
  • Marketing (con consenso): fino alla revoca del consenso
  • Cookie non necessari: secondo le tempistiche specificate nel banner cookie

Trascorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e riceverne copia
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
  • Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare
  • Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
  • Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca)
  • Reclamo: proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare questi diritti, è possibile contattare il nostro servizio clienti attraverso i canali disponibili sul sito.

9. Cookie Policy

9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

9.2 Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari):

  • Consentono il funzionamento del sito
  • Gestione del carrello e delle sessioni
  • Non richiedono consenso

Cookie analitici:

  • Raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito
  • Utilizzati per migliorare le prestazioni
  • Richiedono consenso

Cookie di terze parti:

  • Servizi esterni (es. Google Analytics, social media)
  • Richiedono consenso

9.3 Gestione dei cookie

L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso:

  • Il banner cookie presente alla prima visita
  • Le impostazioni del proprio browser
  • Gli strumenti di opt-out forniti da terze parti

La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:

  • Crittografia delle comunicazioni (SSL/TLS)
  • Sistemi di autenticazione e controllo degli accessi
  • Backup regolari
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati
  • Procedure di gestione degli incidenti di sicurezza

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo alla cancellazione immediata.

12. Link a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di tali siti. Consigliamo di leggere le rispettive informative sulla privacy.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione della Privacy Policy aggiornata.

Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, dichiari di aver letto e compreso la presente Privacy Policy e acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto.

OfferteSubito - Milano, Italia